A ERA Capital valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
A ERA Capital Assessoria Financeira Ltda., inscrita no CNPJ 65.899.541/0001-49, com sede na Rua Francisco Otaviano, 368, sala 5B, Ponta Grossa — PR, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossos canais de atendimento.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@eracapital.com.br ou pelo telefone (42) 99904-0794.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
• Formulário de contato: nome completo, telefone, endereço de e-mail e a mensagem enviada.
• Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
• Comunicações diretas: dados fornecidos voluntariamente em troca de e-mails, ligações telefônicas ou reuniões.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação sexual, etc.) por meio deste site.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Responder solicitações de contato e consultoria.
• Enviar informações sobre nossos produtos e serviços, quando solicitado.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor financeiro.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou assina nossa newsletter.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análises de navegação, melhoria do site e comunicações relevantes ao relacionamento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por normas do Banco Central, CVM, SUSEP ou demais órgãos reguladores.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site e no envio de comunicações (ex.: provedores de e-mail, hospedagem e analytics), sempre sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação dos órgãos supervisores do mercado financeiro.
• Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer visitas recorrentes e analisar o uso do site.
• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam dados de navegação de forma agregada e anonimizada para nos ajudar a entender como o site é utilizado.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
7. Seus direitos como titular
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@eracapital.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias.
• Dados de formulário de contato: até 5 anos após o encerramento do relacionamento.
• Dados de navegação (logs): até 6 meses, salvo determinação legal em contrário.
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e pelo prazo legal aplicável após seu encerramento.
Após o período de retenção, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
• Criptografia na transmissão de dados (HTTPS/TLS).
• Controle de acesso restrito às informações pessoais.
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades.
• Treinamento periódico da equipe em boas práticas de segurança da informação.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
10. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A ERA Capital não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo. Recomendamos revisá-la regularmente.
12. Contato e encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados:
E-mail: contato@eracapital.com.br
Telefone: (42) 99904-0794
Endereço: Rua Francisco Otaviano, 368, sala 5B — Ponta Grossa, PR, CEP 84010-420